伊勢志摩実家みまもりサービス したら（以下、「当事業者」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集方法
当事業者は、お客様が本サービスのお申し込み、お問い合わせ、公式LINEへの友だち登録をされる際に、氏名、生年月日、住所（お客様の現住所および対象となる実家の住所）、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。
2. 個人情報を収集・利用する目的
当事業者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため（実品のみまもり作業、写真付き報告書の送付など）
- お客様からの重要なお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- 代金のご請求、決済手続き、およびそれに伴うご連絡のため
- 災害時等の緊急駆けつけ対応および近隣クレーム対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的
3. 個人情報の第三者提供
当事業者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 人命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
- 法令に基づく場合
4. 個人情報の安全管理措置（安心への取り組み）
当事業者は、お客様からお預かりした個人情報（実家の物件情報、解錠用鍵等を含む）の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティ対策を徹底し、厳重な管理を行います。
5. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- 屋号：伊勢志摩実家みまもりサービス したら
- 代表者：山本
- お問い合わせ方法：公式LINEまたはホームページ内のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。